A ERT é, desde o inicio da sua atividade, há mais de 30 anos, distinguida pela excelência na prestação de serviços técnicos, consistentemente proporcionada por uma equipa que, nos orgulhamos dizer, constitui a maioria dos nossos recursos humanos.

A nossa equipa técnica é constituida exclusivamente por profissionais qualificados. É uma equipa multidisciplinar, onde o espírijo jovem, energia e dinamismo dos novos técnicos se cruza com a experiência e sabedoria de profissionais com mais de 40 anos de experiência na área. Os nossos profissionais são credenciados e certificados pelas nossas representadas.

Tendo sob a nossa responsabilidade instrumentos analíticos de elevada precisão, o nosso trabalho é minuncioso e perfecionista. Em cada situação, seja ela a reparação, calibração, ou manutenção, estamos focados no pormenor desde o estudo do equipamento e respetiva avaliação até aos testes finais.

Pós Venda – Laboratório

Um laboratório é um mundo de equipamentos e nós estamos disponíveis para avaliar qualquer problema em qualquer equipamento, aconselhando o cliente sobre a viabilidade técnica e económica da sua reparação, com transparência e profissionalismo.

Estabelecemos contratos de manutenção periódica para equipamentos que o justifiquem, pretendendo, desta forma, evitar as intervenções corretivas, que causam um transtorno maior, associado também a um custo superior. Assim, queremos garantir a máxima performance dos equipamentos e o prolongamento da sua vida útil.

Realizamos, sempre que necessário, as instalações dos equipamentos fornecidos pela ERT, ou de qualquer outro equipamento quando solicitado.

Realizamos, adicionalmente, certas modificações que o cliente pretenda efetuar no equipamento, para que este vá mais de encontro às suas nessecidades ou para optimizar a sua performance. Em certos casos podemos até construír o equipamento de raíz.

Pós Venda – Gases

Equipamentos de deteção de gases são instrumentos da máxima importancia no que toca à proteção individual de operadores nas mais vairiadas indústrias. Como tal, estes devem encontrar-se sempre em perfeitas condições de funcionamento.  A ERT oferece serviços de manutenção destes equipamentos, que incluem a verificação do seu estado geral, calibração, reparação e troca de sensores.

Proporcionamos, adicionalmente, serviços de aluguer de detetores, seja para substituição durante a manutenção dos equipamentos ou aluguer a longo prazo.

A nossa equipa técnica proporciona apoio na projeção e instalação de sistemas fixos de análise e deteção de gases.

Pós Venda – Chave na Mão

Os clientes Key.ERT usufruem de um serviço pós-venda de excelência em todas as suas vertentes.

É um procedimento habitual e muito vantajoso o estabelecimento de contratos de manutenção para todos os equipamentos que o necessitem, de forma a assegurar a sua longevidade e a otimizar a sua performance. É também frequente que a nossa equipa analítica acompanhe os resultados obtidos pelo novo laboratório e participe na otimização e implementação de métodos. Parte integrante destes contratos será sempre um compromisso da ERT para uma pronta resposta em caso de avaria ou necessidade de qualquer tipo de intervenção corretiva. Desta forma, constroem-se relações duradouras e baseadas na confiança e em todos os conhecimentos dedicados que a equipa ERT adquiriu num projeto que acompanha desde o seu início.

Optimização de Utilização

O apoio analítico realizado pela ERT tem como objetivo proporcionar aos clientes uma utilização optimizada de equipamentos de análise, para que consigam usufruir plenamente das suas funcionabilidades e, desta forma, obter melhores resultados com menor esforço e tempo investido. Este serviço passa pela formação inicial da equipa aquando a instalação do equipamento e pelo acompanhamento de resultados obtidos.

Estamos disponíveis para analisar e ajudar na optimização de métodos já instituídos e na implementação de novos métodos analíticos,  cumprindo sempre as normas legais em vigor. Organizamos workshops para formação dos utilizadores na utilização e manutenção de equipamentos e sistemas.

  • Analítico

  • Formação e instalação

  • Optimização de métodos

  • Acompanhamento

  • Workshops

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