Pós Venda – Gases

Equipamentos de deteção de gases são instrumentos da máxima importancia no que toca à proteção individual de operadores nas mais vairiadas indústrias. Como tal, estes devem encontrar-se sempre em perfeitas condições de funcionamento.  A ERT oferece serviços de manutenção destes equipamentos, que incluem a verificação do seu estado geral, calibração, reparação e troca de sensores.

Proporcionamos, adicionalmente, serviços de aluguer de detetores, seja para substituição durante a manutenção dos equipamentos ou aluguer a longo prazo.

A nossa equipa técnica proporciona apoio na projeção e instalação de sistemas fixos de análise e deteção de gases.

Pós Venda – Chave na Mão

Os clientes Key.ERT usufruem de um serviço pós-venda de excelência em todas as suas vertentes.

É um procedimento habitual e muito vantajoso o estabelecimento de contratos de manutenção para todos os equipamentos que o necessitem, de forma a assegurar a sua longevidade e a otimizar a sua performance. É também frequente que a nossa equipa analítica acompanhe os resultados obtidos pelo novo laboratório e participe na otimização e implementação de métodos. Parte integrante destes contratos será sempre um compromisso da ERT para uma pronta resposta em caso de avaria ou necessidade de qualquer tipo de intervenção corretiva. Desta forma, constroem-se relações duradouras e baseadas na confiança e em todos os conhecimentos dedicados que a equipa ERT adquiriu num projeto que acompanha desde o seu início.

Optimização de Utilização

O apoio analítico realizado pela ERT tem como objetivo proporcionar aos clientes uma utilização optimizada de equipamentos de análise, para que consigam usufruir plenamente das suas funcionabilidades e, desta forma, obter melhores resultados com menor esforço e tempo investido. Este serviço passa pela formação inicial da equipa aquando a instalação do equipamento e pelo acompanhamento de resultados obtidos.

Estamos disponíveis para analisar e ajudar na optimização de métodos já instituídos e na implementação de novos métodos analíticos,  cumprindo sempre as normas legais em vigor. Organizamos workshops para formação dos utilizadores na utilização e manutenção de equipamentos e sistemas.

• Analítico

• Formação e instalação

• Optimização de métodos

• Acompanhamento

• Workshops

Consultoria científica

O investimento em instalações e equipamentos laboratoriais representa sempre um risco devido às inúmeras especificidades de cada aplicação, que resultam em diversas tomadas de decisão ao longo de todo o processo. O planeamento dos espaços, dos equipamentos ou dos recursos humanos são desafios que devem ser vencidos para que o resultado final corresponda a todas as espectativas. 

A ERT oferece aos seus clientes um serviço integrado de consultoria de acompanhamento de projetos que minimiza o risco e o esforço, garantindo que o investimento é focado no pretendido e que responde às necessidades pré-estabelecidas. 

Este acompanhamento inicia-se na discussão inicial da ideia a implementar, aconselhando sobre todos os pormenores técnicos que deverão ser contabilizados para a implementação com sucesso do projeto.  

Isto inclui: 

• Levantamento de requisitos iniciais; 

• Aconselhamento sobre as melhores soluções a serem implementadas a nível técnico e de recursos humanos, otimizando o investimento; 

• Acompanhamento de todo o processo de implementação do projeto incluindo os requisitos de pré-instalação; 

• Solucionamento de eventuais problemas e/ou alterações solicitadas; 

• Instalação e arranque dos equipamentos; 

• Formação das equipas; 

• Acompanhamento pós-projeto na implementação ou tradução de métodos anteriores para os novos métodos de análise; 

• Acompanhamento na otimização dos métodos e consequente implementação do controlo de qualidade necessário.